Politique de remboursement

Produits concernés

• Tous les produits vendus sur notre boutique sont des produits numériques (fichiers téléchargeables, logiciels, contenus numériques, etc.).

 

Droit de rétractation

• Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé après accord exprès du consommateur.
  En passant commande et en téléchargeant votre produit numérique, vous acceptez que l’exécution du produit commence immédiatement et reconnaissez que vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation.

 

Remboursements

• Nous n’offrons pas de remboursement pour les produits numériques téléchargés ou accessibles après achat.
  Toutefois, si vous rencontrez un problème technique empêchant l’accès au produit, contactez-nous à: alexysentreprise2023@gmail.com. Nous nous engageons à fournir un support ou à remplacer le fichier défectueux si nécessaire.

 

Questions

Pour toute question concernant nos produits numériques ou le téléchargement, veuillez nous contacter à: alexysentreprise2023@gmail.com